Botón de Arrepentimiento
Si te arrepentiste de tu compra, tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para pedir la devolución, sin tener que dar explicaciones. Es tu derecho por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (artículo 34) y la Resolución 424/2020.
Cómo lo hacés
Completá el formulario que está más abajo con tu nombre, correo y número de pedido, y escribí en el mensaje que querés ejercer el derecho de arrepentimiento. No hace falta que crees una cuenta ni que inicies sesión.
También podés escribirnos directamente a marcosfigueroa221@gmail.com.
Qué pasa después
- Te confirmamos la recepción de tu pedido dentro de las 24 horas.
- Te indicamos cómo devolver el producto. El costo de la devolución corre por nuestra cuenta, como marca la ley.
- Una vez recibido, te reintegramos el importe por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los 10 días hábiles.
Condiciones
- El plazo es de 10 días corridos desde la entrega del producto.
- El producto tiene que volver en su envase original.
- No hace falta justificar el motivo.
Por tratarse de cosméticos, aceptamos también productos abiertos y probados: entendemos que recién al usarlo podés saber si es para vos. Nuestra garantía de 30 días es más amplia que este plazo legal de 10 días, y podés usar la que más te convenga.
Si tenés cualquier duda antes de iniciarlo, escribinos igual: te contesta una persona.