Política de reembolso
En Zolvi Argentina queremos que compres tranquilo. Esta política explica tu derecho de arrepentimiento y la garantía comercial sobre nuestros productos.
Derecho de arrepentimiento (10 días)
De acuerdo con la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior y la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, disponés de 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar ningún motivo.
- Escribinos a marcosfigueroa221@gmail.com indicando tu número de pedido y que querés ejercer tu derecho de arrepentimiento.
- Coordinamos el retiro del producto. El costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta, no el tuyo.
- El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, con su embalaje original en la medida de lo posible.
- Una vez que recibimos el producto, te reintegramos el dinero con el mismo medio de pago que usaste para comprar, en los plazos que establece el medio de pago.
Garantía comercial (30 días)
Además del derecho de arrepentimiento, todos nuestros productos tienen 30 días de garantía desde la fecha de compra: si no estás conforme con el resultado, escribinos y coordinamos el retiro sin cargo y el reintegro de tu dinero, conforme a la Ley 24.240.
Cambios
Si preferís un cambio de producto en lugar de un reintegro, contanoslo al escribirnos y lo vemos según disponibilidad de stock.
Contacto
Para cualquier consulta sobre devoluciones, cambios o garantía, escribinos a marcosfigueroa221@gmail.com.